Rujukan Laman

Terma Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di ak278, kami menetapkan syarat perkhidmatan yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar ak278 di Malaysia

ak278 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak278 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada syarat penggunaan yang sah. Kami tidak

1
menerima permohonan daripada wilayah yang tidak disokong dan berhak untuk mengehad akses sekiranya terdapat pelanggaran terma. Setiap perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui laman rasmi ak278.my sebelum ia berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal terkini dengan sebarang kemaskini dasar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau hak akaun anda boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan ak278 untuk mendapat respons rasmi bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak278.my untuk berbual terus dengan wakil kami mengenai isu terma penggunaan atau pertanyaan akaun yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau isu privasi data, lengkapkan borang aduan di bahagian sokongan ak278.my dan kami akan semak dalam tempoh tiga hari bekerja.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara ak278 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian maklumat akaun, daripada pendaftaran hingga transaksi harian, diurus mengikut piawaian keselamatan yang kami tetapkan untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini merangkumi butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan dalam akaun.

Penggunaan Kuki

Laman ak278.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun ak278 anda. Pasukan kami memantau aktiviti mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan capaian luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan perundangan. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Permohonan Capaian Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel perundangan ak278 dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Sekiranya data peribadi anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman data akan diproses mengikut dasar penyimpanan semasa ak278 dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di ak278. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak menerima penjelasan mengenai cara data anda digunakan oleh ak278 dalam wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pembayaran anda secara terus dalam sistem ak278.

ak278 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan butiran lanjut mengenai tempoh penyimpanan yang berkenaan dengan akaun anda.

Sebarang perubahan pada terma akan diumumkan di laman ak278.my sekurang-kurangnya beberapa hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pemakaian dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kemukakan aduan bertulis anda melalui borang aduan di bahagian sokongan ak278.my atau melalui e-mel pasukan perundangan kami. Kami berkomited untuk menyiasat setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

ak278.my menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan keselamatan akaun anda.

Terma Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara ak278 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Capaian Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun ak278 di Malaysia?

02 Bagaimana ak278 melindungi maklumat transaksi saya?

03 Bolehkah ak278 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama ak278 menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat perubahan pada terma perkhidmatan ak278?

06 Bagaimana cara saya memfailkan aduan rasmi berkaitan privasi data?

07 Adakah ak278 menggunakan kuki dan bagaimana ia mempengaruhi privasi saya?

Halaman Berkaitan